|
|
|
|
|
|
PREGUNTAS FRECUENTES
|
|
|
|
|
|
|
|
El Pase >
|
|
|
|
Es un dispositivo electrónico que se adhiere al interior del parabrisas del
vehículo, que permite atravesar las estaciones de peaje de toda la Red de Autopistas
Adheridas, abonando los viajes a través del débito automático de la tarjeta de crédito.
|
|
¿Por qué es bueno adherirse al Nuevo
? ¿Qué ventajas tiene?
|
|
|
|
|
- Se puede usar en toda la Red de Autopistas Adheridas: Acceso Norte, Acceso Oeste,
Autopista Buenos Aires/La Plata, Autopista Riccheri, Autopista Illia, Autopista
25 de Mayo/Dellepiane/Perito Moreno, Autopista Parque del Buen Ayre, y próximamente
en la Autopista Buenos Aires/Rosario.
- No debe ser recambiado porque no utiliza pilas o baterías.
- Además, el Nuevo
es reemplazado sin cargo todas las veces que deba reponerse por venta o robo del
vehículo o cambio de parabrisas.
|
|
¿Cómo puedo adherirme al
?
|
|
|
|
|
|
Vía web, desde el sitio de Autopistas del Sol. De manera rápida y simple, a través
de un proceso autoguiado diferenciado para Personas Físicas (Usuarios individuales)
o Personas Jurídicas (Empresas). Una vez realizada la adhesión, el Nuevo
es colocado, en el interior del parabrisas del vehículo designado, por personal
de Autopistas del Sol, en alguno de los Puntos de Colocación elegido, en los horarios
identificados.
|
|
¿Cómo Renuevo el PASE con batería, por el Nuevo
?
|
|
|
|
|
|
Es gratis y, si adherís a un segundo
lo llevás por $40 y con otros $40 en pasadas. Es muy fácil renovar el PASE a través del sitio web.
Ingresá en la sección “Renová”.
|
|
¿Hay alguna promoción para adherirme al Nuevo
/ para renovar el PASE con batería?
|
|
|
|
|
|
Sí. En nuestro sitio web, en la sección correspondiente están identificadas.
|
|
¿Dónde están los Puntos de Colocación del Nuevo
?
|
|
|
|
|
|
Son cabinas de cobro destinadas con exclusividad a la entrega y colocación del Nuevo
.
Están ubicadas en las dos Estaciones de Peaje de Márquez, en ambos sentidos y en la
estación del km 33.7 del Ramal Campana, sentido a Capital. Para
conocer los horarios de atención, por favor, ingresá en la sección Puntos de Colocación.
|
|
|
¿Qué hago si me roban el vehículo?
|
|
|
|
|
|
Es muy importante que denuncies la pérdida del dispositivo al 0-800-999-9765, así
podremos bloquearlo para evitar que otra persona lo utilice. Si tenés el Nuevo
, será reemplazado sin cargo todas las veces que debas reponerlo. Cuando necesites
tu Nuevo
para otro vehículo, acercate con el mismo, a nuestras oficinas de Panamericana 2451,
Boulogne, de lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 hs. con la denuncia de robo del vehículo
anterior y recibirás el dispositivo de reemplazo.
|
|
|
¿Qué hago si vendo el vehículo?
|
|
|
|
|
|
¡No retires tu
del parabrisas del vehículo! El dispositivo no funciona correctamente una vez despegado
y no debe reutilizarse. Comunicate al 0-800-999-9765 para solicitar que sea bloqueado
y evitar que otra persona lo utilice. El nuevo dueño del vehículo podrá tramitar
su titularidad oportunamente. Cuando necesites tu Nuevo
para otro vehículo, acercate con el mismo, a nuestras oficinas de Panamericana 2451,
Boulogne, de lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 hs. con la documentación que acredite
fehacientemente la venta del vehículo anterior y recibirás el dispositivo de reemplazo.
|
|
|
¿Qué hago si debo cambiar el parabrisas?
|
|
|
|
|
|
¡No reinstales tu
en el nuevo parabrisas del vehículo! El dispositivo no funciona correctamente una
vez despegado y no debe reutilizarse. Si no tenés tu
en tu poder, comunicate al 0-800-999-9765 para solicitar que sea bloqueado y evitar
que otra persona lo utilice. Acercate con el vehículo, una vez reemplazado el parabrisas,
a nuestras oficinas de Panamericana 2451, Boulogne, de lunes a viernes, de 8:30
a 18:00 hs. y recibirás el dispositivo de reemplazo.
|
|
¿Puedo usar el
en la mano?
|
|
|
|
|
|
El
sólo funciona adherido al interior del parabrisas del vehículo y no puede usarse
en la mano. Por eso, para garantizar su funcionamiento es colocado por personal
de Autopistas del Sol.
|
|
¿Cuáles son las normas de traspaso con el
por las vías de peaje dinámico?
|
|
|
|
|
- El
debe estar adherido en el interior del parabrisas del vehículo.
- Avanzar sólo con luz verde del semáforo.
- Circular a la velocidad máxima de 20 km/h.
- Mantener 20 mts de distancia entre vehículos
|
|
¿El
funciona en todo tipo de parabrisas?
|
|
|
|
|
|
No, no funciona en parabrisas especiales, tales como blindados o térmicos, ni en
parabrisas ploteados. Por favor consultá el manual de tu vehículo.
|
|
¿Es fácil dar de baja el
?
|
|
|
|
|
|
Muy fácil. Comunicate al 0-800-999-9765 para solicitar que sea bloqueado y evitar
que otra persona lo utilice.
|
|
¿Puedo controlar las pasadas realizadas con mi
?
|
|
|
|
|
|
Podés hacerlo a través del sitio web de Autopistas del Sol. Ingresá en Servicios
al Cliente / Estado de Cuenta.
|
|
Si al pasar con el
un auto se me “pega atrás”, ¿me descuentan dos pasadas a mí?
|
|
|
|
|
|
No, el sistema registrará solamente una pasada.
|
|
¿Hay
para motos?
|
|
|
|
|
|
No, el pago de peaje de estos vehículos debe realizarse manualmente.
|
|
|