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  Calidad  
   
 

El Sistema de Gestión de Calidad de Autopistas del Sol,
a través de la mejora continua, se propone satisfacer al cliente


En 1999 fuimos la primera empresa concesionaria vial en el país, y una de las primeras del mundo, en obtener la certificación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo a lo establecido en las Normas ISO 9000. IRAM, quien otorgó esta certificación, lleva adelante auditorías de mantenimiento en forma semestral.

 
   
  Nuestra Política de Calidad  
 


El enfoque en los clientes, asegurando que los procesos estén dirigidos a lograr la satisfacción del cliente, buscando conocer sus necesidades y expectativas, e implementando acciones que aseguren su lealtad, en términos de utilización de nuestros servicios y/o reconocimiento de imagen.

La responsabilidad social, promoviendo la cultura de la calidad mediante la innovación en estándares, tecnologías, diseños y el establecimiento de políticas para la protección del medio ambiente y otras actividades que redundan en una mejora continua de la calidad de vida en el entorno social, minimizando los accidentes viales y los riesgos de contaminación.

El liderazgo del equipo de Dirección, definiendo los valores y guiando a la organización con convicción y energía hacia el logro de los objetivos de excelencia.

La gestión de la Calidad, garantizando la calidad de los procesos a través del desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Calidad certificado bajo las normas ISO 9001.

La mejora continua, la creatividad y la innovación, procurando mejorar constantemente los procesos mediante el aprendizaje continuo y el desarrollo de la innovación y la creatividad de todos sus miembros.

La administración de los procesos, fundamentada en la documentación de los mismos y la medición sistemática de sus resultados.

El desarrollo y compromiso del personal, contratando, desarrollando y reteniendo la mejor gente; y creando un clima de confianza, respeto y comunicación abierta, promoviendo el desarrollo, el crecimiento, el trabajo en equipo, la participación y la responsabilidad de todos los empleados.

Las relaciones con los proveedores y subcontratistas, basadas en la mutua confianza y en una integración adecuada que genere valor agregado.

La orientación a los resultados, accionando con vistas a optimizar, de acuerdo a la situación y coyuntura particular, los resultados económicos, financieros y operativos.

La Dirección y sus cuadros directivos se comprometen con la aplicación y difusión de esta Política a todo el personal, a efectos de asegurar que sea comprendida y compartida, reflejándose en su accionar diario.