Política de Privacidad www.ausol.com.ar

Actualizado al 13/08/13

 

AUTOPISTAS DEL SOL S.A. (en adelante “AUSOL”) presenta su “política de privacidad” para su página web www.ausol.com.ar, comunicando seguidamente sus prácticas de recepción y difusión de la información que recibe y entrega dicho sitio. Solicitamos a quienes ingresen a dicha página se interioricen de la mencionada política de privacidad. El acceso al mencionado sitio implicará la conformidad a los términos del presente. En caso de disconformidad con la misma, solicitamos abstenerse de acceder a la misma.

TITULARIDAD DE LA WEB

AUSOL es la empresa titular de este sitio web y tiene su domicilio social en la calle Uruguay N° 634, Piso 4° “G”, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y su sede administrativa en Panamericana N° 2451, en la Localidad de Boulogne, Partido de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina, con identificación fiscal  CUIT N° 3067723711-9, Sociedad Inscripta en el Registro Público de Comercio a cargo d ela Inspección General de Justicia  bajo el número 950 del Libro 114 Tomo A Sociedades Anónimas. Su dirección de correo electrónico es www.ausol.com.ar

Los contenidos del sitio de AUSOL, sean de texto, audiovisuales o sonoros, diseños, marcas y nombres comerciales,logotipos, entre otros, son de su exclusiva propiedad o de terceros y están protegidos por las Leyes de Propiedad Industrial e Intelectual. Consecuentemente no esta permitida cualquier modalidad de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación o cualquier otra forma de difusión de la información o elementos contenidos en la web de AUSOL, salvo que se indique expresamente lo contrario.Se advierte que AUSOL aplicará el cumplimiento de los derechos de propiedad hasta los límites autorizados por la ley, pudiendo ejercitar sus derechos por vía judicial.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Recepción y utilización de la información por parte de AUSOL.

Información personal

Se refiere a la recolección de información personal de quienes ingresen al sitio volcando sus datos personales identificatorios, direcciones, teléfonos, entre otros, en oportunidad de crear una cuenta, requerir prestaciones, poder comunicarnos con Ud., proporcionarle una suscripción o con relación a la postulación a una vacante, realizar encuestas de satisfacción del cliente, investigaciones de mercado, para procesar un pedido, para registrarse para un servicio, suministrarnos los datos de su tarjeta de crédito o débito para abonar algún servicio prestado por AUSOL a Ud., para compartir información, para recibir reclamos y/o sugerencias y recibir contestaciones a las mismas, para informar sobre la ejecución de obras viales en su concesión, informar sobre desvíos o cortes de ruta,  participar en bolsa de trabajo, recibir o suministrar información referida al Pase>, intervenir en sorteos y promociones o con cualquier otra interacción con el sitio web. AUSOL comunica que es posible que, resguardando el cumplimiento de la normativa legal sobre protección de datos personales, utilice dicha información con el objeto de cumplir requerimientos legales o judiciales, responder  solicitudes de información requeridos por autoridades competentes, procesar sus transacciones, para fines administrativos tales como llevar a cabo concursos o promociones, para realizar estudios internos en la compañía, entrega de premios, realización de estadísticas, acciones de marketing y publicidad, compartir su información con otras entidades relacionadas con la interoperabilidad del sistema Pase> de pago dinámico del peaje, suministrarle información sobre AUSOL y/o relativa a la concesión vial a su cargo que pueda ser de interés a los usuarios, entre otros.

A los fines de mantener sus datos actualizados solicitamos a Ud. tenga a bien informar a AUSOL los cambios que experimenten los mismos.

Información demográfica

AUSOL asimismo podrá recoger información demográfica estadísticos como, a título de ejemplo, fecha de nacimiento,  sexo o el código postal de su domicilio particular o del trabajo. En algunas ocasiones, la información consolidada que no identifica a ningún usuario en particular se comparte con socios estratégicos, comerciantes y anunciantes.

Recopilación de información no personal

A menudo el sitio web requiere de la utilización de cookies codificadas o no codificadas, lo que implica que datos de un servidor web puede ser transferido a la computadora a modo de registro. Las cookies son de uso ordinario por gran parte de los sitios web, facilitando a los usuarios el acceso a sitios determinados, brindando información que puede ser de su interés y para otros fines como la seguridad y demás funciones de administración de cuentas.

Solamente  el sitio web que transfiere las cookies puede leerlas, modificarlas o suprimirlas.

En el caso que no desee que se recoja información por medio de cookies, los navegadores tienen sistemas accesibles para eliminarlas automáticamente o directamente le permiten elegir si acepta o no la transferencia de cookies a su computadora.

Sugerimos consultar las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información acerca de estas funciones.

Si no acepta cookies puede resultar dificultar su  ingreso a determinadas partes del sitio web de AUSOL.

El Sitio puede hacer uso de "píxeles transparentes", "rastreadores web" o "gifs transparentes" (englobados como "píxeles transparentes") para recopilar estadísticas sobre la utilización del Sitio y los índices de respuesta. Los píxeles transparentes permiten contabilizar los usuarios que han visitado determinadas páginas del Sitio, proporcionar servicios corporativos y ayudar a determinar la efectividad de campañas promocionales. Si se utilizan mensajes de correo electrónico en formato HTML, los píxeles transparentes pueden informar al remitente de cuándo ha sido abierto el mensaje.

AUSOL puede recabar información sobre las referencias", direcciones IP y distintas variables del entorno.

• Una "referencia" es información que el explorador Web transmite a nuestros servidores Web y que hace alusión al URL desde el que accede al Sitio.
• La "dirección IP" es un número que utilizan los equipos en una red para identificar el equipo en cuestión de modo que la información se pueda transmitir a éste.
• Las "variables del entorno" son, entre otras cosas, el dominio desde el que se accede a Internet, la hora de acceso al Sitio, el tipo de explorador Web, el sistema operativo o plataforma que se utilizan, la dirección de Internet o del Sitio Web que le remite a este Sitio, los nombres de las páginas del Sitio que visita, así como la dirección de Internet del Sitio Web que visita a continuación.

Esta información se recopila para uso interno de AUSOL, por ejemplo, para incrementar la seguridad del Sitio Web, detectar tendencias demográficas importantes, ayudar a AUSOL a ofrecer el contenido que más se ajusta a sus intereses y, por último, para mejorar de cualquier otra forma su experiencia en este sitio. Es posible que la información también se comparta con terceros a nivel general, sin incluir sus datos de identificación.

Divulgación de la información a terceros

Al sólo efecto de brindar un mejor servicio a quienes se conecten al sitio, AUSOL se reserva la facultad de compartir información personal que le identifique, con terceras partes según los términos que se describen a continuación.


Podemos compartir información, incluyendo la información personal que le identifique que proporcione al Sitio, con empresas contratadas bajo convenios de confidencialidad, con destino a estudios de mercado, publicitarios o de marketing, estadísticos, call center, seguridad vial, estudios de tránsito y de uso de la autopista, de origen o destino, de utilización del Pase>, para perfeccionar el sitio, entre otros destinos. Asimismo dicha información entre otras podría ser compartidas con organismos públicos con competencia para su requerimiento, a título ejemplificativo. Fuerzas del orden, Poder Judicial, Fiscalías de Estado, Organismos de Control de AUSOL, Estado Nacional.

Es posible que establezcamos una relación especial con otras empresas del sector vial que no dependen de AUSOL. Estas relaciones especiales se establecen con socios comerciales y/o  patrocinadores.


Asimismo entre las terceras partes se incluyen a empresas de servicios contratadas por AUSOL que nos colaboran en la gestión de la concesión del propio sitio o para gestionar actividades en nuestro nombre como, por ejemplo, el envío de correos electrónicos, la realización de pedidos y la administración de sorteos.


Al participar en actividades o proporcionar información en la página de AUSOL, presta su consentimiento para que compartamos la información personal que le identifique con dichas terceras partes.

Funciones de contenido generado por el usuario

Este Sitio permite al usuario añadir su propio contenido en desafíos y otras funciones. Tenga en cuenta que cualquier información que publique, una vez enviada se vuelve del dominio público, y, por tanto, debe extremar las precauciones si decide revelar información personal, económica o de otro tipo en sus envíos. AUSOL no puede evitar que dicha información se utilice de forma que pueda contravenir a esta Declaración de privacidad, la ley o su propia privacidad y seguridad; por ese motivo, no se responsabiliza de ninguna manera de las consecuencias de la publicación de dicha información.

Sorteos, concursos, etc..

AUSOL puede realizar promociones con o sin sorteos y premios/beneficios incluidos. Puede ser que para tales fines AUSOL le requiera información personal que le identifique cuando participe y, en su caso, si resulta seleccionado o ganador del evento. Puede ser que AUSOL decida compartir su información personal con terceros patrocinadores. Cuando se trate de concursos, promociones, premios, en los que participe a través del sitio, deberá leer atentamente las condiciones de los eventos dadp que pueden contener información adicional importante acerca del uso de su información personal de identificación por parte de AUSOL o de un patrocinador.

ENLACES Y PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE TERCEROS

El sitio de AUSOL puede contener enlaces a otros sitios ajenos a la misma. En estos casos AUSOL no se responsabiliza por las condiciones de privacidad o el contenido de dichos sitios. 

La inclusión de un enlace en el sitio de AUSOL no importa que la misma fomente en manera alguna o se responsabilice por dicho enlace.

Recuerde que en estas situaciones es aconsejable que revise las políticas de privacidad de dichos sitios.

SEGURIDAD

Este Sitio posee medidas de seguridad para ayudar a la protección contra la pérdida, el uso incorrecto y la modificación de la información personal de identificación que se encuentra bajo el control del mismo. AUSOL emplea medidas de seguridad acordes con las prácticas estándar del sector para ayudar a proteger contra el acceso público a la información personal de identificación y bancaria que AUSOL recopile y utilice en este sitio. Por ejemplo, el acceso a nuestra base de datos en la que se guarda la información personal de identificación quedan registrados con fines de seguridad y el acceso está restringido al personal clave. Algunas actividades específicas están protegidas mediante el uso de la tecnología de codificación de comunicaciones seguras denominada SSL, que es un protocolo que oculta la información para evitar que otras personas intercepten y lean los datos que se envían entre el cliente (su equipo) y el servidor (este Sitio). La información personal de identificación y la actividad de cuentas también están protegidas mediante el uso de nombres de usuario y contraseñas. Para ayudar a preservar la seguridad de la información, es necesario que usted mantenga en secreto su nombre de usuario y su contraseña.

DARSE DE ALTA

Este Sitio ofrece al usuario la oportunidad de darse de alta para recibir mensajes de comunicados de mercadotecnia de AUSOL

AUSOL también posee medios de sencilla aplicación para eliminar la información de la base de datos, de modo que no reciba comunicaciones futuras, o para cerrar la cuenta. También puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de AUSOL a: 

atencion.clientes@ausol.com.ar
o puede enviar una carta a la siguiente dirección postal:
AUTOPISTAS DEL SOL S.A.
Panamiericana 2451
Boulogne – San Isidro C. P. 1609
Provincia de Buenos Aires

Este sitio le ofrece varias opciones para revisar, corregir, actualizar o modificar de cualquier otra forma la información que haya introducido con anterioridad:

• puede realizar modificaciones y actualizaciones en la página de perfil de cuenta;
• Puede enviar un correo electrónico a Servicios al Cliente de AUSOL
• puede enviar una carta a la dirección postal mencionada

Tenga en cuenta que las modificaciones no entrarán en vigor de forma inmediata. En cualquier caso, deberá indicar claramente la información que desea que modifiquemos o exponer con claridad que desea que su información personal identificable sea eliminada de nuestra base de datos. Trataremos de satisfacer su petición lo antes posible. Tenga en cuenta que a pesar de cualquier solicitud para eliminar o modificar la información personal de identificación, es posible que tengamos que conservar determinada información a modo de registro, y también podría haber información residual que permanezca dentro de nuestras bases de datos u otros registros, que no sea eliminada o modificada. Asimismo, nos reservamos el derecho de ponernos en contacto con antiguos usuarios del sitio, ocasionalmente, para usos administrativos importantes . Por último, no somos responsables de informar a las terceras partes (lo que incluye entre otros a nuestros proveedores de servicios o socios estratégicos) con las que ya hayamos compartido su información personal de identificación de ningún cambio solicitado en virtud de esta sección, ni para que se elimine o se haga que se elimine información de las bases de datos o registros de dichas entidades.


REGISTRO, NOMBRES DE USUARIO Y CONTRASEÑAS


Para poder acceder a determinadas áreas del sitio AUSOL, el usuario deberá registrarse y AUSOL podrá negarse a concederle (y por tanto, no podrá utilizar) un nombre de usuario (o dirección de correo electrónico) que esté siendo utilizado por otra persona, que pueda interpretarse como la usurpación de la identidad de otra persona, que pertenezca a otra persona, que viole los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona, que sea ofensivo, o por cualquier otra razón que la empresa considere inapropiada a su absoluto criterio. El usuario es responsable de proteger la confidencialidad de las contraseñas que utilice para acceder al sitio AUSOL y acuerda no transferir la contraseña ni el nombre de usuario a terceros ni permitir ni transferir el uso o acceso al sitio. El usuario es totalmente responsable de todas las interacciones con el sitio que se produzcan en relación con la contraseña o el nombre de usuario. Asimismo, el usuario acuerda notificar inmediatamente y en forma fehaciente a AUSOL de todo uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario o de cualquier violación a la seguridad relacionada con su cuenta en el Sstio y se compromete a "cerrar la sesión" o salir de su cuenta en el sitio (según corresponda) al final de cada sesión.

AUSOL no se responsabiliza de ninguna pérdida ni daño resultante del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones antes mencionadas.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AUSOL se reserva la facultad de modificar/reemplazar/eliminar/incorporar estipulaciones de su Política de Privacidad, haciéndolo público en el presente documento.

Le sugerimos ingresar periódicamente a este sitio alos efectos de controlar las actualizaciones que se produzcan.

DATOS DE CONTACTO DE AUSOL

Si tiene alguna duda acerca de la presente Política de Privacidad o de las prácticas de este sitio, puede contactarse y recibir respuestas en:

AUTOPISTAS DEL SOL S.A.

Servicio de Atención al Cliente
Teléfono: 0800-999-9765, de lunes a viernes de 9:00 a 18:30, o por e-mail a: atencion.clientes@ausol.com.ar


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Queda prohibido utilizar este sitio AUSOL para enviar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, falso, engañoso, acosador, injurioso, difamatorio, obsceno, escandaloso, , pornográfico, o cualquier otro material que pueda constituir un delito o inducir a una conducta que se pudiera considerar como tal, que pueda dar lugar a acciones de responsabilidad civil o que pudiera infringir cualquier otra ley.

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Las presentes condiciones, su ejecución e interpretación, se rigen por las leyes y demás normativas de la República Argentina. Cualquier controversia que no fuera resuelta en forma amigable será sometida por las partes con exclusividad, en los Tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.